- 본 내용은 취준기간동안의 공부 내용과 개인적인 경험 및 생각을 포함하고 있습니다. 아직 업무를 수행한지 1년 미만으로 오개념이 있을 수 있으며, 댓글로 정정해주시면 감사하겠습니다 - 품질(Quality)의 정의 1. ISO(국제표준화기구) 어떤 실체가 지니고 있는 명시적이고 묵시적인 요구를 만족시키는 능력에 관계되는 특성의 전체 2. 한국공업규격(KS A3001) 소비자의 요구에 맞는 품질의 제품을 경제적으로 만들어 내기 위한 모든 수단의 체계 3. J.M.Juran 품질의 표준을 설정하고 이것에 도달하기 위하여 사용되는 모든 수단의체계 즉, 품질은 여러가지 정의로 설명할 수 있지만 핵심은 제품의 서비스나 기능이 사용자의 요구를 충족하고, 사용자의 요구를 충족하기 위한 모든 제반활동을 포괄하는 것으로..
